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康加科技:特色服務提升老年人幸福感
6月10日,國家衛(wèi)生健康委員會召開新聞發(fā)布會表示:中國老齡化快速發(fā)展,60歲以上老年人有2.5億,占總?cè)丝诘?8%,其中還有4000萬失能和部分失能老人。但老年醫(yī)療、康復、護理機構(gòu)的數(shù)量、人員、服務能力都嚴重不足,這和老年人的迫切需求差距非常大。
以目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局來看,與養(yǎng)老服務流程打造和技術輸出的服務公司相比,地產(chǎn)、基礎設施建設等項目吸引了更多的投資。今年67歲、家住山東青島的潘女士說,她正在為自己物色養(yǎng)老院,但是很多養(yǎng)老院往往外表高大上,但工作人員數(shù)量少,且缺乏專業(yè)的護理能力,感覺養(yǎng)老院里只是照護了老人們最基本的飲食起居,科學的心理輔導、旅游娛樂等服務很少,簡言之就是幸福感比較低。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)往往能夠與地產(chǎn)、基建、醫(yī)療、保健、娛樂和休閑等產(chǎn)業(yè)結(jié)合發(fā)展,是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。投資不動產(chǎn)或許可以保本增值,但養(yǎng)老畢竟針對的是人,養(yǎng)老機構(gòu)為老年人提供除衣食住行基本監(jiān)護服務以外,有必要繼續(xù)在餐飲升級、醫(yī)療保健、心理輔導和旅居等方面提供特色服務,這是老年人能否獲得幸福感的關鍵。
所以,健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不該趨于大同化發(fā)展,而是逐漸細分化,針對不同老人的需要,設計出個性化的服務,國內(nèi)也有不少企業(yè)看到了這一點:有的養(yǎng)老服務綜合了老年醫(yī)療、康復護理、小區(qū)服務,形成健康服務產(chǎn)業(yè)集團;有的公司主要提供候鳥式旅居度假養(yǎng)老服務;還有的公司專注于健康養(yǎng)老數(shù)字化、信息化技術的開發(fā)與服務等,這些都有助于滿足老年人日益多元化的服務需求。
過去老年人通常比較節(jié)儉,是消費低的群體,但是通過多年的不斷儲蓄,是有消費能力的,特別是在預防老年病、慢性病的保健類商品、器械等方面,尤其舍得投資。最近一款來自北京康加科技有限公司的智能篩查機器人就很受老年人的青睞,老年人看中它可以快速全面無創(chuàng)地進行皮膚、心臟、微循環(huán)以及亞健康檢測,能夠自主了解自己的健康狀況,并按照在微信上收到的檢測報告調(diào)整自己的飲食、作息等生活習慣,有助于防控大病。
康加科技了解到老人就近醫(yī)療、防治并重的需求后,還進一步研發(fā)了投放社區(qū)的中醫(yī)診療系統(tǒng),通過中醫(yī)機器人的面診舌診脈診問診實現(xiàn)中醫(yī)診療,不光是老人自身,家人也可以登錄系統(tǒng)查看診斷報告,方便家人知悉老人的身體狀況。它的心理測試系統(tǒng)同樣可以幫助老年人了解當下的人格特點、情緒反應和心理狀態(tài)等,對老年人的關愛由身體擴展到了心理層面。
衛(wèi)健委表示將加強老年人醫(yī)療服務機構(gòu)建設,完善對失能老人的照護,加強健康教育和預防保健等。在日益嚴重的老齡化態(tài)勢下,除了大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和養(yǎng)老保障體制,關注并滿足老年人的物質(zhì)需求和精神需求也非常重要。康加科技的智能健康產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應用于藥店、連鎖養(yǎng)生館、社區(qū)等場景,幫助到更多的老人做好預防保健和身心健康管理,也希望能夠緩解整個社會對老人照護不足的燃眉之急。